Mattel y Wicked lanzan una nueva colección de muñecas cargadas de polémica

Las nuevas muñecas de Mattel en colaboración con la película Wicked han salido al mercado con un enlace pornográfico en su empaquetado

Un inesperado escándalo sacude a Mattel, la famosa compañía detrás de Barbie, debido a un grave error en el empaque de su línea de muñecas coleccionables de Wicked, la película musical protagonizada por Cynthia Erivo y Ariana Grande. Lo que parecía ser un lanzamiento perfecto para los coleccionistas y las compras navideñas terminó en demandas, confusión y un insólito enlace a una página web de contenido para adultos.

Un error que salió caro

El pasado mes, las esperadas muñecas inspiradas en Wicked llegaron a las estanterías, causando furor entre fans y coleccionistas. Sin embargo, la alegría no duró mucho. En lugar de redirigir a los compradores al sitio oficial de la película, el empaque incluía la dirección de una web de entretenimiento adulto: Wicked Pictures, un reconocido portal de contenido pornográfico.

La confusión no tardó en desatarse cuando una madre de Carolina del Sur, quien había comprado una de estas muñecas para su hija, descubrió el error después de que la niña accediera al sitio web. Ahora, esta madre encabeza una demanda colectiva contra Mattel, alegando “daños emocionales” para ella y su hija, además de criticar que la empresa no ofreciera reembolsos ni soluciones inmediatas.

“Las imágenes eran explícitas, mostrando contenido sexual explícito”, cita la demanda, que detalla la consternación de ambas al descubrir el error. “De haber sabido del defecto, no habría comprado el producto”.

Mattel responde al escándalo

Tras el descubrimiento, Mattel retiró rápidamente las muñecas de tiendas como Target, Amazon y Kohl’s, y emitió un comunicado aclarando la situación. La empresa explicó que el error provenía de un fallo de impresión en el empaque, que estaba destinado a redirigir a la página oficial de la película Wicked. También instó a los consumidores que ya poseían las muñecas a desechar el empaque o cubrir el enlace problemático.

En un intento por calmar las aguas, Mattel aseguró que las muñecas volverían al mercado con el empaque corregido, y afirmó que el problema “no afecta la calidad ni el valor del producto”. Sin embargo, la empresa se negó a comentar sobre la demanda en curso.

Éxito de ventas a pesar del caos

Aunque el escándalo podría haber perjudicado las ventas de la película, Wicked logró mantenerse fuerte en taquilla. En su debut recaudó 112 millones de dólares, acumulando hasta ahora 360 millones a nivel mundial durante la semana de Acción de Gracias. Este éxito sugiere que el incidente no afectó significativamente el entusiasmo por el largometraje.

Mientras tanto, la controversia ha aumentado el interés por las muñecas coleccionables. Algunos fans ven en este error una oportunidad para obtener piezas que podrían alcanzar precios exorbitantes en el futuro. “Mi hermana, que colecciona Barbies desde siempre, logró conseguir toda la colección antes de que las retiraran”, comenta una fuente cercana. “Quizás algún día valgan una fortuna, pero incluso si no, son muñecas preciosas”.

¿Qué implica este incidente para Mattel?

Errores como este ponen en evidencia la importancia de revisar cada detalle en productos dirigidos a familias y niños. Para una compañía del tamaño de Mattel, asociar un producto infantil con contenido inapropiado no solo daña su reputación, sino que también plantea interrogantes sobre sus controles de calidad y atención al cliente.

El caso sigue su curso legal, pero deja una lección clara: la confianza de los consumidores, especialmente en productos infantiles, es un bien que debe protegerse a toda costa.

¿Coleccionarías estas muñecas?

Con el error corregido y las muñecas de vuelta en las tiendas, la línea de Wicked promete seguir siendo un éxito entre fans y coleccionistas. Pero para quienes lograron adquirir los modelos originales con el enlace problemático, quizás tengan en sus manos una peculiar joya que combine nostalgia y controversia.

Este incidente quedará, sin duda, como una anécdota memorable en la historia de Mattel, una compañía acostumbrada a marcar tendencias, pero que esta vez marcó titulares por razones muy distintas.